سياسات الالعاب PC :
- منتجات قسم الألعابعبارة عن حسابات تحتوي على اللعبة المراد اقتنائها .
- في حال وجود مشكلة في الحساب يتم استبداله او ارجاع مبلغ المنتج للعميل شامل الضريبة و اي رسوم اضافية ان حصلت منه .
- لا يوجد استرجاع للأموال الا ذا تواجدت مشكلة تتعلق بالحساب لم نستطع حلها خلال 48 ساعة تبدأ من تاريخ و ساعة ابلاغ خدمة العملاء بها ، اذا كان البلاغ خارج ساعات العمل يتم البدء يإحتساب المدة من تاريخ و ساعة الفترة القادمة من عمل المتجر.
- بعد تسليم اللعبة للعميل لا يستطيع استبدالها بلعبة أخرى.
- كل منتج لجهاز واحد فقط وفي حال اتضح ان العميل شارك بيانات الحساب مع احد يحق للمتجر سحب الحساب دون رد اي مبالغ مالية.
- المتجر غير مسؤول عن المشاكل التقنية التي تعود على الشركة المصنعة للعبة.
- المتجر غير مسؤول عن المشاكل التي تعود على العميل من نقص الملفات او انعدام كفاءة جهازه الحاسوبي و ما شابه .
- لا يلتزم المتجر بإرجاع اي مبالغ مالية في حال طرأت مشكلة من طرف منصة اللعبة مثل ستيم في حال الغت نظام ال Offline و ما شابه و نتج عن ذلك استحالت انتفاع العميل من حساب اللعبة .
- نظرا لطبيعة الحسابات لا يضمن المتجر اي مشكلة متعلقة باللعبة مثل فقدان التخزين و ما شابه و لو اتبع العميل تعليمات المتجر.
- يضمن المتجر صلاحية وصول العميل للحساب مدة سنة من تاريخ تسلمه للعبة ، ولا يشمل الضمان حالة حظر الحساب .
- مدة تنفيذ الطلب تتراوح ما بين ( التسليم الفوري - 24 ساعة ) كحد اقصى ، مالم تقتضي طبيعة اللعبة خلاف ذلك ، مثل الطلبات المسبقة
-قد يفرض المتجر رسوم اعادة تسجيل دخول قدرها 5 ريال كحد اقصى
